Krisenkommunikation in der digitalen Ära

21 Mai 2019
14:15 - 15:45

Krisenkommunikation in der digitalen Ära

  • Auswirkungen der Digitalisierung auf Kommunikation in der Krise 
  • Betrachtung verschiedener Beispiele: Vom Shitstorm bis zum Unfall 
  • Optimierung der Krisenorganisation: Monitoring, Eskalationsstufen, Kommunikationskaskade
  • Wie nutze ich Social Media im Krisenfall